全国人大代表刘庆峰：破解老年人“数字鸿沟”难题

中国经济网北京3月5日讯（记者 马常艳）今年参会履职，全国人大代表、科大讯飞董事长刘庆峰关注的重点仍然是“人工智能”。他建议：利用人工智能技术，加速推进“老龄守护”；发挥5G+AI优势，在全球率先开展无障碍智能通信服务。

破解老年人“数字鸿沟”难题

当前，我国养老服务保障不断健全，社会福利体系日益完善，各地积极开展各类科技适老服务创新。

“数字变革正在深刻地改变人们的生活习惯，但不少老年人不会上网、不会使用智能手机，在出行、就医、消费等日常生活中遇到不便，无法充分享受智能化服务带来的便利。”刘庆峰指出，当前，我国老年人“数字鸿沟”仍然存在。

他认为，老年康复产品的智能化、实用性仍需要提升，老年陪护关爱有待提升，社会公共服务供给需要加强。

为此，刘庆峰建议，针对养老护理人员短缺现状，加快推进康养机器人的成果转化，在康复训练和安全监护方面发挥更大作用；推动陪伴机器人专项课题研究，尤其加强科技创新和产品支撑，提高老年人幸福指数、实现陪伴关爱；建议以健康状况取代年龄约束，扩大老年文化服务和健身服务供给。

推动5G+AI无障碍智能通信

“无障碍交流在全球具有普遍共性需求，中国在5G平台上率先建立起无障碍通信基座，在全球具有标杆示范作用。”刘庆峰说。

他表示，将多语种翻译技术和5G网络相结合，可在我国率先构建无障碍通信基座。用户不用下载任何APP,在通用手机上就可依托5G网络和智能翻译技术实现跨语种的无障碍视频电话。

5G+AI无障碍智能通信会带来怎样的改变？刘庆峰认为，在5G视频通话环境下，可提供语音和手语字幕辅助功能，帮助听障人士“变听为看”、视障人士“变看为听”，助力消弭残障人群的“数字鸿沟”。

为推动我国5G+AI无障碍智能通信建设和服务民生，刘庆峰建议：将无障碍智能通信纳入5G新基建范畴，打造无障碍沟通的数智化“底座”；制定5G+AI无障碍智能通信行业标准；研究和出台政策，减免残障人群使用无障碍通信服务资费，降低残障人群获取和使用门槛，助力享受技术红利。